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NonsoloCavallo - Pianeta Cuccioli
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    Su NonsoloCavallo e Pianeta Cuccioli puoi sempre cambiare il colore, la taglia o la misura di ciò che acquisti.

    E non solo, nel caso non fossi soddisfatto del prodotto ricevuto, puoi cambiarlo con un altro prodotto senza nessun problema.

    1° SOLUZIONE: spedisci tu il reso e noi ti spediamo i nuovi articoli
    In questo caso dovrai spedire a tue spese l'articolo/i da rendere e successivamente provvederemo a spedire il cambio con un contributo di spedizione pari a € 7,90 (€ 12,90 in contrassegno).

    2° SOLUZIONE: ritiro e consegna da parte nostra
    Se non dovessi avere dimestichezza con le spedizioni, offriamo un pratico servizio di recupero del pacco da rendere: il nostro corriere ritirerà la merce da rendere e successivamente, a distanza di qualche giorno, consegnerà quella nuova in sostituzione con un contributo di € 15,80 (€ 20,80 in contrassegno). Chiediamo gentilmente di non creare passaggi a vuoto del corriere nella fase di ritiro della merce, ricordiamo che il corriere non ritira mai su appuntamento e può effettuare il passaggio durante l'intero arco della giornata, dal lunedì al venerdì: selezionare dal calendario una data comoda in cui siete certi di poter essere presenti per l'affidamento del pacco.

    Questa modalità di cambio si applica a tutti i prodotti in vendita eccetto selle, scarpette per lo zoccolo, bauli e prodotti voluminosi che devono essere spediti direttamente dal cliente a cui resta in capo la responsabilità sul trasporto in caso di smarrimenti o rotture.

    Nel caso fosse il nostro corriere a occuparsi del recupero e della consegna contestuale della merce in sostituzione, il controllo qualità della merce resa verrà effettuato in un secondo momento alla ricezione della merce presso la nostra sede.

    Ti ricordiamo che si accetta il reso di articoli in buone condizioni entro 14 giorni dall'acquisto.
    • Il prodotto non dovrà essere danneggiato
    • Il prodotto non dovrà essere stato utilizzato
    • Il prodotto non dovrà essere sporco o personalizzato
    • Il prodotto non dovrà essere privo di etichetta interna o esterna e del relativo cartellino

    Il cliente è sempre responsabile della merce da sostituire fino all'arrivo alla nostra sede, con entrambe le modalità di cambio.

    Imballa la merce da rendere con particolare attenzione in quanto sei responsabile dell'integrità della merce da rendere fino all'arrivo della stessa presso il magazzino di NonsoloCavallo. Il prodotto da rendere dovrà essere inserito in una scatola protettiva ben sigillata o in una busta imbottita con bollicine (qualora il prodotto lo possa prevedere). Va benissimo usare la stessa scatola che abbiamo usato per spedirle l'articolo qualora l'abbia conservata, togliendo le etichette di spedizione del corriere. NON applicare scritte, etichette o altro sulla confezione o sul sacchetto originale del prodotto da rendere (esempio: se dovete rendere un paio di stivali, gli stivali e la loro confezione di vendita dovranno essere messi entrambi in una scatola ulteriore di cartone, oppure avvolgere stivali e confezione in una carta da pacchi spessa o in carta con bollicine e sigillarla bene). All'interno del pacco inserire copia dell'ordine oppure un foglio con indicato intestatario dell'ordine e numero dell'ordine.

    MODULO DI RICHIESTA CAMBI

    Per effettuare una richiesta di cambio della merce ricevuta compila il seguente modulo, al termine del quale hai la possibilità di pagare immediatamente il cambio con Carta di Credito o PayPal. Puoi anche pagare con contrassegno (contanti alla consegna) o con bonifico (riceverai l'IBAN per email)

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    Questa modalità non si applica a selle e scarpe per cavalli, per i quali va scelta la modalità sopra.

    A seguito della tua richiesta di cambio verificheremo la correttezza dei dati inseriti e gli importi riportati, oltre alla disponibilità dei prodotti che desideri ricevere in sostituzione. In caso di problemi con i nuovi prodotti da spedire, verrai prontamente contattato.

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NONSOLOCAVALLO: dal 2003 leader dell'ecommerce in Italia nel settore equitazione

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NonsoloCavallo nasce nel 2003 come vetrina online dei prodotti delle aziende italiane che si promuovono sul giornale online Il Portale del Cavallo, un megazine pionere online dagli anni 90.

In breve tempo si delinea come un'area di e-commerce dedicata alla vendita di articoli da selleria e prodotti per l'equitazione in cui scegliere e acquistare, in totale sicurezza e con la garanzia di un servizio di alto livello, prodotti di marca e di qualità ai prezzi più competitivi del mercato, senza muoversi da casa o dall'ufficio.

Attento alle novità di mercato e alla qualità della propria offerta, NonsoloCavallo rafforza, giorno dopo giorno, la già consolidata partnership con brand e venditori e seleziona i migliori prodotti presenti sul mercato, proponendoli a prezzi competitivi.

Nel 2008 amplia il numero di referenze vendute aprendosi al mercato dei prodotti per cani e gatti che gli consentono di affermarsi come il più ampio sito di ecommerce italiano di prodotti per animali. Dal 2016 sono state introdotte anche le migliori marche italiane di pet food, un'attività in costante crescita.

I servizi di NonsoloCavallo sono pensati per offrire massima convenienza, efficienza e flessibilità: shopping experience di alto livello su ogni device, consegne rapide, reso semplice e veloce e un'eccellente servizio clienti, ne sono solo un esempio.

NonsoloCavallo è un'azienda italiana solida, in continua espansione che rappresenta oggi la principale selleria del Paese, con focus sul mercato Italiano. Ha uffici a Carate Brianza (MB) e distribuisce in tutta Italia.

L'obiettivo futuro? Esportare i prodotti delle aziende italiane all'estero, realizzando il sito multilingue con l'obiettivo primario di contribuire alla diffusione del nostro Made in Italy.